Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Destinations de livraison

Nous livrons actuellement dans toutes les régions de France métropolitaine, y compris la Corse. Nous proposons également la livraison internationale vers certains pays de l'Union européenne.

2. Délai de traitement

Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

3. Tarifs et estimations d'expédition

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

• Livraison Standard : Livraison sous 3 à 5 jours ouvrables.

• Livraison Express : Livraison sous 1 à 2 jours ouvrables.

4. Livraison locale / Retrait en magasin

Nous pouvons proposer des options de livraison locale ou de « Click & Collect ». Ces options apparaîtront lors du paiement si votre code postal est éligible.

5. Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part comprenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son état. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

6. Douanes, droits et taxes

Clear Vision n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

7. Dommages

Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter immédiatement le transporteur ou notre équipe d'assistance à l'adresse info@garden-clear.com. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.